quarta-feira, 30 de março de 2016

É preciso encantar o seu cliente

A vida é feita de sonhos, escolhas, trabalho e muita dedicação.


Em meio a tantos sonhos, a realidade se faz presente com um conjunto de ideias, estratégias e ações.
Encontrar o ponto de equilíbrio é uma questão de sabedoria, perseverança e atitude.

Assim é o mundo dos negócios onde nem tudo são flores...
E na floricultura muitos são os desafios, mas não se deixe abater pela concorrência e preços praticados nas grandes redes de varejo.
É preciso mudar essa ideia de que a flor vendida em sua floricultura é a mesma encontrada nos supermercados e por um preço bem melhor.

Pare, respire fundo, vamos refletir sobre essa questão:

Não transforme o supermercado em seu principal concorrente.  
A venda de flores e plantas ornamentais nesses estabelecimentos tem se consolidado como um importante canal de distribuição trazendo benefícios reais para os produtores e ainda pode contribuir para motivar as pessoas a consumir flores para a decoração de seu lar. É uma venda pura e simples - da gôndola para o carrinho do consumidor.

Seguindo o conceito de que as flores proporcionam aconchego e bem estar, a sua floricultura deve estar preparada para conquistar esse cliente oferecendo além da variedade e preço justo, um atendimento personalizado.
Lembre-se, todo atendimento gera uma boa oportunidade para se relacionar com o cliente, ganhar a sua confiança e divulgar o seu trabalho.

Mas, muito mais que uma loja especializada na venda de flores é preciso dar ao seu negócio o status de ateliê de Arte Floral capaz de surpreender pela qualidade, exclusividade e beleza dos arranjos.

As flores se renovam a cada emoção e é fundamental ter propostas diferentes para cada ocasião.
É preciso se tornar uma referência na Arte de Presentear com flores.

As flores são pequenas joias da natureza e desde a antiguidade foram transformadas em oferenda.
Uma tradição que resiste ao tempo e espaço, pois em todas as culturas, o prazer de receber flores vem encantando a todos, geração por geração. 

O prazer é ainda maior quando em clima de emoção, as flores são portadoras de uma mensagem especial: amor, amizade, agradecimento, homenagem ou felicitação.

Neste segmento, é preciso trabalhar com o fator surpresa ao transformar flores em expressão máxima de carinho.

Inspire-se na harmonia das cores, na qualidade estética do arranjo ou simplesmente na beleza rara de uma única flor para encantar o seu cliente.

Aposte na energia das flores, na inovação dos arranjos e na embalagem criativa para criar um presente exclusivo, perfumado e sempre original.
 

 Agenda do Florista
. Fazer a leitura correta do seu mercado e estar preparado para criar produtos que se    
ajustem às possibilidades econômicas de seu cliente: um simples vaso de flores bem
embalado ao mais exuberante dos arranjos.

. Buscar parcerias agregando outros segmentos de presente para encantar o cliente:
  joalherias, lojas de chocolates, perfume e restaurantes.

Como aprimorar o seu negócio na floricultura.




Aposte na capacitação de sua equipe!



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